Privacy Notice – HAK’s World Travel & Hospitality Group

Datenschutzhinweis – HAK’s World / Bike and Tours

Letzte Aktualisierung: 5. September 2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie Bike and Tours Sdn. Bhd. (Malaysia) und Bike and Tours GmbH (Schweiz) – gemeinsam tätig als HAK’s World Travel & Hospitality Group – Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen oder mit unseren Webseiten interagieren.

Mit der Bereitstellung Ihrer Daten stimmen Sie deren Verarbeitung gemäß diesem Hinweis sowie den geltenden Datenschutzgesetzen in Malaysia (PDPA), der Schweiz (nDSG) und der EU (GDPR) zu.

2. Erhobene Daten

• Personenbezogene Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Nationalität, Pass- oder Ausweisdaten, Ernährungs- und medizinische Hinweise (falls relevant), Reisedetails.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Website-Analysen.
• Zahlungsdaten: begrenzte Abrechnungsinformationen; vollständige Kreditkartendaten werden niemals gespeichert.

3. Verwendung Ihrer Daten

• Zur Bearbeitung und Bestätigung von Buchungen, Zahlungen und Reiseleistungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen vor, während und nach Ihrer Reise.
• Zur Koordination mit vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Funktionalität unserer Website.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in begrenztem Umfang weiter – etwa an Hotels, Transportanbieter, Nationalparkbehörden oder andere Partner – sofern dies zur Erfüllung bestätigter Leistungen erforderlich ist. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder Handel mit Daten zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist – in der Regel bis zu 7 Jahre. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, und beschränken den Zugang auf autorisierte Mitarbeiter.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für Auskunftsersuchen kann eine geringe Verwaltungsgebühr erhoben werden.

8. Kontakt

Malaysia:
Bike and Tours Sdn. Bhd.
Lot 62, Taman Hap Heng, Batu 1 ¼ Jalan Segama, 91100 Lahad Datu, Sabah, Malaysia
Tel +60 89 868 109 | E-Mail: info@haksworld.com

Schweiz:
Bike and Tours GmbH
6060 Sarnen, Schweiz
E-Mail:  info@bikeandtours.com

9. Aktualisierungen

Dieser Datenschutzhinweis kann gelegentlich aktualisiert werden, um neue gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.